Theo ghi nhận, 0h ngày 22/4, nhiều người dùng Zalo đã gặp sự cố khi sử dụng ứng dụng, khiến họ khó khăn khi liên lạc với bạn bè, đối tác làm việc.
Cụ thể, người dùng cho biết không thể gửi tin nhắn qua ứng dụng Zalo được mà chỉ nhận thông báo không "Gửi lỗi". Tin nhắn luôn ở trạng thái "đang gửi" nhưng đối phương lại không nhận được thông tin nào.
Lỗi này làm Zalo không gửi được tin nhắn, và cũng không nhận được tin nhắn mới
Điều này khiến nhiều người khó khăn khi liên lạc với bạn bè, đối tác làm việc
Chị Huỳnh Vi, sống tại Quận 3, TP.HCM cho biết: "Ban đầu khi thấy không gửi được tin nhắn, tôi cho là mạng có vấn đề. Nhưng sau khi khởi động lại máy và kiểm tra tài khoản, tôi mới biết Zalo bị lỗi."
Đây cũng là tình trạng chung của nhiều người dùng, gây ảnh hưởng khá nhiều vì ảnh hưởng nhu cầu liên lạc của người dùng vào thời gian cuối ngày.
Lỗi này được cho là không chỉ xảy ra với ứng dụng điện thoại, mà còn xảy ra với nền tảng máy tính. Tuy nhiên, khi thử thực hiện cuộc gọi qua Zalo, đối phương vẫn có thể nghe máy bình thường.
Cho đến 0h30 tối ngày 22/4, lỗi này của Zalo vẫn chưa được khắc phục.