Hôm nay (30/11), Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) đã tổ chức Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến 2023 (Vietnam Online Marketing Forum - VOMF 2023) với chủ đề “Fusion Marketing - Tăng tốc doanh số mùa Tết”.
Tại Diễn đàn, các chuyên gia tập trung trao đổi, thảo luận những chủ đề đáng quan tâm trong hoạt động kinh doanh trực tuyến, tận dụng tối ưu sức mạnh của thương mại điện tử, xu hướng hành vi người tiêu dùng… từ đó thiết lập các chiến lược kinh doanh thành công của doanh nghiệp.
Bà Đặng Thuý Hà, Giám đốc miền Bắc NielsenIQ Việt Nam phân tích xu hướng, hành vi của người tiêu dùng trong tiếp thị trực tuyến và cho biết, người tiêu dùng ngày càng đươc trang bị thêm nhiều kiến thức hơn trong mua sắm online.
Cụ thể, chất lượng sản phẩm luôn là mối quan tâm số một của người tiêu dùng khi họ quyết định mua hàng; tiếp đó người tiêu dùng dành sự quan tâm đến thời gian giao hàng và chi phí vận chuyển. Điểm đáng chú ý, là phương thức thanh toán thuận tiện đang góp phần tạo nên xu hướng mua sắm trực tuyến ngày càng gia tăng.
Các phương thức thanh toán trực tuyến phổ biến trong thương mại điện tử có thể kể đến thanh toán qua thẻ ngân hàng, qua các ví điện tử, ứng dụng thanh toán hay chuyển khoản...
Thanh toán qua thẻ ngân hàng
Đây là cách thanh toán khá phổ biến trên các website kinh doanh online. Thẻ Visa hay Master Card là hay loại thẻ phổ biến cho thanh toán điện tử trong nước và quốc tế. Ngoài ra, người mua có thể thanh toán qua thẻ tín dụng (chi trước trả sau) của tài khoản ngân hàng mình sở hữu.
Thanh toán qua ứng dụng thanh toán
Một lựa chọn khác cho người tiêu dùng nếu muốn thanh toán điện tử khi mua sắm là sử dụng ví điện tử. Các cửa hàng, website online, sàn thương mại điện tử đều cho phép khách hàng thanh toán tiện lợi, nhanh chóng qua ví điện tử phổ biến như Viettel Money.
Thanh toán điện tử bằng cách chuyển khoản
Hình thức chuyển khoản không còn xa lạ với người tiêu dùng vì được sử dụng nhiều nhất. Để thực hiện được thanh toán điện tử bằng cách chuyển khoản, người dùngcó thể thông qua cây ATM hoặc thiết bị thông minh như điện thoại, máy tính có kết nối internet.
Nhờ các lợi ích mà thanh toán điện tử mang lại, các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến có thể đơn giản hóa quy trình, từng bước tạo ra những thay đổi để phát triển vượt bậc trong tương lai.
